Vi gör din vardag enklare, vi städar - ni njuter. Ett rent nöje! Att ta hjälp av oss och släppa tankarna på städning är en stor lättnad och behöver inte vara kostsamt och du får en enklare och renare vardag samt tid över till annat. Vi erbjuder högkvalitativ, noggrann och pålitlig städning för både privatpersoner och företag.

Ett abonnemangsavtal innebär en kontinuerlig veckostädning där ni bestämmer om ni vill ha det en gång i veckan, varannan vecka eller en gång i månaden. Ett abonnemangsavtal som tecknas med oss har ingen bindningstid, däremot har vi en uppsägningstid på 30 dagar och den ska lämnas till oss skriftligen via mejl npstadservice@outlook.com.

Om du vill omboka ett städtillfälle ska det ske senast tre dagar i förväg. Du kontaktar oss via email eller telefon, så löser vi det med en ny tid som passar. Vill du avboka en tid skall det göras skriftligen minst tre dagar innan städtillfället till npstadservice@outlook.com. Vid akut avbokning på grund av sjukdom eller dylikt kontakta oss gärna på vårt telefonnummer 0704-502036 samt mejl snarast möjligt. Vi bekräftar när vi mottagit avbokningen.

Om ett städtillfälle infaller på en röd dag, högtid eller storhelg kommer det per automatik att ställas in. Kontakta oss gärna så vi kan hjälpa er med att omboka till en annan dag som passar. Följande dagar ställs städningen in automatiskt; nyårsdagen, trettondagen, påskafton, påskdagen, annandag påsk, första maj, Kristi himmelfärdsdag, nationaldagen, midsommarafton, midsommardagen, julafton, juldagen, annandag jul och nyårsafton.

För er och personalens trygghet kommer vi alltid göra vårt yttersta för att det ska vara samma personal vid varje tillfälle, bortsett från vid sjukdom eller semester. Vid bokning av ett extra städtillfälle utöver ert ordinarie så kan det vara så att den ordinarie städerskan/städaren inte har möjlighet och då erbjuder vi en annan från vår personal.

Du som kund väljer själv om du vill lämna nyckel till oss. Vi skriver då en nyckelkvittens som bevis på att vi har erhållit en nyckel från er. Gällande larmet så väljer även du som kund om du vill lämna ut larmkod eller så väljer ni att inte larma vid det aktuella städtillfället. Nyckeln som kunden lämnar ut märker vi med ID-nummer kopplat till din kundprofil som finns på vår dator för att försäkra dig om att inga personliga uppgifter så som namn, adress eller portkod finns tillsammans med nyckeln. Nyckeln kommer även finnas i säkert förvar.

Vi erbjuder olika betalningslösningar. Som kund betalar du via månadsfaktura i efterskott, förfallodatum står alltid på fakturan. Vid flyttstädning skickas fakturan till din email adress du angett till oss, den bifogad då som PDF-bilaga. Betalningsperioden är på tio dagar från den dagen som städningen är utförd. Vi erbjuder även att erhålla fakturan via post, då tillkommer fakturaavgift på 40,00 kr.

NP städservice sköter hanteringen av skattereduktionen med Skatteverket. När du får fakturan har vi redan dragit av för RUT-avdraget.